Доставка цветов по Минску и Минской области – условия доставки и оплаты

Условия доставки:

В Buton.by мы создаём авторские букеты вручную и аккуратно доставляем их по Минску и Минской области. По городу доставка обычно занимает от 1,5 до 3 часов, по Минскому району — по согласованному времени. Вы можете оплатить заказ онлайн картой, через ЕРИП или наличными курьеру — выбирайте удобный вариант.

Доставка по Минску

• Минимальная сумма заказа: от 50 BYN
• Бесплатная доставка по Минску (в пределах МКАД): при заказе от 70 BYN
• Доставка при заказе до 70 BYN: 10 BYN
• Доставка в пригород: 9 BYN — (менее 70 BYN — 18 BYN)
• Доставка в пределах МКАД-2 (Фаниполь и Заславль, Раубичи,Аэропорт): 18 BYN — (менее 70 BYN- 36 BYN)

Самовывоз: ЖК Левада, ул. Нововиленская 53
Сроки доставки по городу: в среднем 1,5–3 часа с момента подтверждения заказа. В праздничные дни время может увеличиваться — мы заранее согласуем интервал с вами.


Интервалы доставки:

Стандартные интервалы доставки:
10:00–13:00 / 13:00–16:00 / 16:00–20:00

Доставка «к точному времени» возможна по согласованию: мы закладываем коридор 30–60 минут на дорогу и пробки.
Срочная доставка «как можно скорее» — по договорённости при наличии свободного курьера и нужных цветов.


Доставка по Минской области:

Мы доставляем букеты в пригород и населённые пункты Минской области.

Ближайший пригород Минска (за МКАД): от 15 BYN, точную стоимость сообщает менеджер при оформлении заказа.
Населённые пункты Минского района: стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния и доступности адреса.
Сроки: доставка выполняется в согласованный с вами день и интервал. Время зависит от удалённости и маршрута курьера.

Для доставки по Минской области мы заранее уточняем: точный адрес, контактный телефон получателя, удобный интервал и возможные особенности подъезда.


Условия оплаты:

Банковской картой онлайн:

Вы можете оплатить заказ картой Visa, Mastercard, Белкарт прямо на сайте. Оплата проходит через защищённый платёжный сервис, данные карты не передаются магазину. Онлайн-оплата удобна, если вы хотите быстро оформить заказ или оплачиваете букет на расстоянии.

Оплата через систему «Расчёт» (ЕРИП):

Оплата возможна через АИС «Расчёт» (ЕРИП):

1. В интернет-банке, мобильном приложении, инфокиоске или кассе выберите систему «Расчёт» (ЕРИП).
2. Найдите наш магазин в соответствующем разделе (точное дерево разделов мы укажем после подключения).
3. Введите номер заказа и сумму.
4. Проверьте данные и подтвердите платёж.

Наличными или картой курьеру (по Минску и ближайшему пригородy):

По Минску и ближайшему пригородy возможна оплата:

• Нналичными курьеру при получении;
• Банковской картой через переносной терминал

Для подарочных заказов, когда букет получает другой человек, мы рекомендуем предварительную онлайн-оплату, чтобы не обсуждать деньги с получателем.


Безналичный расчёт для юридических лиц:

Для компаний возможна оплата по безналичному расчёту:

1. Вы оставляете заявку на сайте или через мессенджер.
2. Менеджер выставляет счёт на ваши реквизиты.
3. После оплаты мы согласуем дату и время доставки и выполняем заказ.

Важные условия и гарантии:

Если получателя нет на месте:

• Курьер звонит получателю и/или отправителю.
• Возможные варианты:

1. Подождать получателя в разумных пределах;
2. Оставить букет соседям/коллегам/родным (по согласованию);
3. Вернуть букет в мастерскую и договориться о повторной доставке.

• Повторная доставка оплачивается дополнительно.

Замена цветов в букете:

Если каких-то цветов нет в нужном качестве или объёме, флорист предложит эквивалентную замену по стилю, цветовой гамме и стоимости. Без вашего согласия мы не ухудшаем состав букета.


Возвраты и отмена заказа:

• Живые цветы надлежащего качества обычно не подлежат возврату, но если есть очевидный брак, мы либо переделаем букет, либо вернём деньги.
• При отмене заказа до начала сборки возможен полный возврат.
• Если букет уже собран или передан курьеру, условия возврата оговариваются индивидуально.

Возврат денежных средств:

При онлайн-оплате возврат производится на ту же карту, с которой вы платили. Срок зачисления зависит от банка.